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据平安周口：

4月4日中午1时许，淮阳区公安局新站派出所接辖区曹堂村居民王某电话求助称，自己其弟弟王某某患有精神疾病，长期在家不愿意出门，现王某某身份证已经丢失许久，需要重新办理身份证取出社保卡中的钱，但是王某某不愿意去户籍室补办，家人、邻居多次劝说无效。当王某再次劝说其弟弟补办身份证时，遭到其弟弟的强烈反抗，甚至发生肢体冲突，无奈王某只能报警求助。了解情况后，副所长张俊岩立即带领民辅警赶往王某某家中。

到达王某家时，王某与其年迈的母亲正站在院子中焦急的等待民警，民警先安抚王某某母亲的情绪，并劝说老人家先回屋休息，然后找到王某某，耐心的对其解释来意，并对其进行安抚劝导。经过二十分钟的耐心劝导，王某某最终同意跟随民警一同前往派出所户籍室办理身份证。

到达户籍室以后，出警民警向户籍民警刘珍珍讲述了王某某的简要情况。了解情况后，刘珍珍听后热情接待了兄弟二人，一边对王某某进行安抚，一边为其拍摄了证件照并提交的材料进行审核，待材料审核无误后，按流程为王某某办理了身份证，并告知王某等新身份证下来，会让驻村民警送到家中。

“真是感谢咱派出所的民警们，俺家犯难好久的事就这么解决了，真是应了那句话有困难找警察，再次谢谢你们”。看到弟弟顺利的办理完身份证，王某握着民警的手不停地表示感谢。

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